joya app গোপনীয়তা নীতি

১. কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় joya app নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করে:

• নাম, ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর)
• ডিভাইস ও ব্রাউজার সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত তথ্য

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগ্রহ করা তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
• পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
• নিরাপত্তা যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
• ব্যবহারকারী সহায়তা প্রদান
• প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বা জালিয়াতি তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৩. তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

joya app ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমান প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই সীমিত প্রয়োজনে এতে প্রবেশ করতে পারেন।

• সমস্ত সংযোগ নিরাপদ প্রোটোকলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়
• পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়, কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করা হয়

৪. ব্যবহারকারীর অধিকার

joya app - এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিচের অধিকার রয়েছে:

• নিজের তথ্য দেখার ও সংশোধনের অধিকার
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
• বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করার অধিকার

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন অথবা প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন।

৫. নীতিমালার পরিবর্তন

এই গোপনীয়তা নীতি প্রয়োজনে আপডেট করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট করা নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।